售 后 服 务

           冠测装修公司以“为朋友出具*好的物品和*好的功能培训”为的市场价值取向，以“今晚的质理便是未来的的市场”为工作经营管理理念，始终保持把朋友的实际需求投入首批，并把它贯串到物品的工作研发、工作、施工、市场及售后维修点功能培训的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在制作好的安装程序校正程序前大家方应制作好岗位岗位，并酌情尽早通知模板，准确的安装程序校正程序日期时间对方可以磋商而定。

      提示：为可以保障医疗仪器设备的质理在装运历程中不惨遭烧坏，医疗仪器设备货到时后，客服积极应对所货到时物的外协装完成常规检查，若发展有特别或损毁，必须要 以手机或书面类型类型通告我集团公司的，严禁在我集团公司的所派按照项目 师未到前几天开盖验货，谢谢你们配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用成品信息成品，创立删改的客人文件，借助能力的业务解决办法客人成品适用步骤中发生的大问题，并借助不定期电話随访的业务掌握成品适用现状，出具能力谘询及指导意见。

       沟通协调：能够增进互动学习交流学习交流，增加数据交换的及时的性，数据质量性，开展调研市场上，听到用户账户心里话，知晓朋友心愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供物品均經過规定化生產、按照严格试验并测试优秀后才原机的，安全效能 和效能**，功能上等，物美价廉价廉